POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Última atualização: 24 de agosto de 2026

A Sensoritto valoriza a privacidade e a segurança dos seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos dados pessoais quando você acessa nosso site, realiza uma compra, entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política.

1. QUEM SOMOS

A Sensoritto é uma marca de recursos e brinquedos sensoriais e lúdicos.

2. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR?

Dependendo da forma como você utiliza nosso site, podemos coletar informações como:

nome;
CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais ou outras obrigações legais;
endereço de entrega e cobrança;
telefone;
endereço de e-mail;
informações relacionadas ao pedido realizado;
informações necessárias para processamento do pagamento;
dados de acesso e navegação no site;
informações fornecidas voluntariamente em formulários ou canais de atendimento.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis para a realização de compras em nossa loja, salvo se houver uma finalidade específica e legítima que justifique seu tratamento.

3. COMO UTILIZAMOS SEUS DADOS?

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

processar e acompanhar seus pedidos;
realizar entregas;
processar pagamentos;
emitir documentos fiscais;
entrar em contato sobre seu pedido;
prestar atendimento ao cliente;
prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
melhorar nosso site, produtos e serviços;
compreender como nosso site é utilizado;
enviar comunicações de marketing, quando permitido e conforme suas preferências;
cumprir obrigações legais e regulatórias.

Coletamos e utilizamos apenas os dados necessários para as finalidades informadas, observando os princípios e regras aplicáveis da LGPD.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Para que uma compra seja realizada e entregue corretamente, alguns dados poderão ser compartilhados com empresas e prestadores de serviços que atuam em nosso nome, como:

plataforma de comércio eletrônico;
empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos;
transportadoras e serviços de entrega;
serviços de hospedagem e tecnologia;
prestadores de serviços necessários à operação da loja;
autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

Esses terceiros recebem apenas as informações necessárias para a execução de suas respectivas atividades.

A Sensoritto não comercializa ou vende seus dados pessoais.

5. PAGAMENTOS

Os pagamentos realizados em nossa loja podem ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.

A Sensoritto poderá não ter acesso aos dados completos do seu cartão de crédito ou outros dados financeiros, conforme o método de pagamento utilizado e as tecnologias adotadas pelos respectivos provedores.

As informações necessárias ao processamento do pagamento poderão ser tratadas diretamente pelos respectivos prestadores de serviço.

6. COOKIES

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, permitir o funcionamento adequado da loja, compreender como o site é utilizado e, quando aplicável, realizar ações de publicidade e mensuração.

Cookies são pequenos arquivos ou informações armazenadas no dispositivo utilizado para acessar um site.

Podemos utilizar diferentes categorias de cookies, incluindo:

Cookies necessários

São essenciais para o funcionamento adequado do site e podem permitir funcionalidades como carrinho de compras, navegação e finalização do pedido.

Cookies de desempenho e análise

Auxiliam na compreensão de como os visitantes utilizam o site, permitindo identificar páginas mais acessadas e possíveis melhorias.

Cookies de funcionalidade

Podem ser utilizados para lembrar determinadas preferências e melhorar a experiência de navegação.

Cookies de publicidade

Quando utilizados, podem auxiliar na apresentação e mensuração de anúncios de acordo com as configurações e preferências aplicáveis.

A utilização de cookies não necessários deve observar as opções de consentimento e gerenciamento disponibilizadas no site, quando aplicáveis. A ANPD recomenda que os usuários tenham informações claras sobre os cookies utilizados e suas finalidades.

7. POR QUANTO TEMPO OS DADOS SÃO ARMAZENADOS?

Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Em determinadas situações, poderemos manter informações por período superior quando isso for necessário para:

cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
exercício regular de direitos;
cumprimento de obrigações contratuais;
prevenção de fraudes;
atendimento a determinações de autoridades competentes.

Quando os dados não forem mais necessários e não houver obrigação legal para sua manutenção, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.

8. SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.

Também buscamos trabalhar com fornecedores e parceiros que adotem medidas de segurança compatíveis com suas atividades.

Apesar dos esforços empregados, nenhum sistema eletrônico é completamente livre de riscos.

9. SEUS DIREITOS

Nos termos da LGPD, você possui direitos relacionados ao tratamento dos seus dados pessoais, incluindo, quando aplicável:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos seus dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados de forma inadequada ou desnecessária;
informação sobre compartilhamento de dados;
portabilidade, observadas as regulamentações aplicáveis;
revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
informação sobre as consequências de não fornecer determinados dados;
oposição a determinados tratamentos, quando cabível.

Os direitos previstos pela LGPD estão sujeitos às condições e exceções estabelecidas pela própria legislação.

10. COMO SOLICITAR SEUS DIREITOS?

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade, entre em contato conosco:

📧 E-mail: sensorittolab@gmail.com

Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.

11. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.

A versão mais atual estará sempre disponível em nosso site.

Política de privacidade